► Підписуйтесь на телеграм-канал «Мінфіну»: головні фінансові новини
Демографія та інтенсивність використання
Згідно з опитуванням, 85% українців так чи інакше користуються інструментами штучного інтелекту. Однак рівень їхньої залученості є нерівномірним: 52% опитаних є ситуативними користувачами, тоді як 33% використовують ШІ постійно. Ще 15% громадян взагалі не взаємодіють з такими технологіями.
Аналітики фіксують жорстку вікову залежність: серед молоді (віком 18−24 роки) частка активних користувачів сягає 60%. З віком цей показник стрімко падає: у категорії 25−34 роки він становить 40%, серед 35−44-річних — 31%, 45−54-річних — 26%. Найменша частка інтенсивних користувачів серед старшої вікової групи (55−60 років) — лише 18%.
Монополія ринку та небажання платити
Український ринок ШІ фактично монополізований двома продуктами. Абсолютним лідером є ChatGPT від OpenAI (про нього знають 83% респондентів, а безпосередньо використовують — 72%). Другу позицію впевнено обіймає Google Gemini (64% впізнаваності та 50% використання). Решта сервісів залишаються нішевими: Microsoft Copilot використовують 9% опитаних (при знанні у 20%), DeepSeek — 7% (при 19%), Claude — 6% (при 15%).
Попри таку широку популярність, компанії-розробники стикаються з тотальним небажанням українських споживачів платити за продукт. Аж 79% респондентів користуються виключно безкоштовними версіями. Ще 8% громадян мали досвід платної підписки, проте розчарувалися у послузі та скасували її. Лише 6% українців нині регулярно оплачують один або кілька ШІ-сервісів.