У виступі він підкреслив, що штучний інтелект поступово стає ключовим інструментом у банківському комплаєнсі, адже знімає значну частину рутинного навантаження з команд і дає можливість зосередитися на стратегічних завданнях.
Це частково вирішує проблему дефіциту людських ресурсів у комплаєнсі, особливо зараз в умовах війни та інтеграції банківських процесів із міжнародними стандартами.
Водночас він наголосив, що ШІ не може і не має замінювати людину. Це, в першу чергу, інструмент для підвищення ефективності, який потребує правильних бар'єрів та політик:
- усі пілотні ініціативи мають реалізовуватись в закритому технічному середовищі;
- підрозділи комплаєнс вже зараз мають зосередитись на врегулюванні ризиків безконтрольного використання в роботі ШІ з використанням конфіденційних даних;
- необхідний достатній контроль за тим, які дані завантажуються в системи аби уникнути витоку конфіденційної інформації та забезпечити інформаційну безпеку;
- перед впровадженням нових рішень важливо визначитись із принципами відповідального використання ШІ й затвердити відповідну політику — так було зроблено в Таскомбанку.
«В майбутньому доведеться вирішувати серйозні етичні дилеми, пов’язані із ШІ, зараз же викликом компаній є якість баз даних та їх структурування. Штучний інтелект — це не про заміну людини, а про підсилення її можливостей, та отримання якісніших, досконаліших інструментів у роботі та побуті. Правильне впровадження дозволить банкам бути ефективнішими, але вирішальне значення матимуть саме люди, які формують політики, контролюють ризики й відповідають за результат», — підсумував спікер.