Послуга доступна у преміальному відділенні банку у Києві на вулиці Сагайдачного, 10/5.
Проєкт реалізували з використанням програми компанії WordCraft.
Наразі пілотний проєкт реалізується в одному відділенні Ukrsibbank BNP Paribas Group. Якщо до вищезазначеного відділення звернеться клієнт із порушеннями слуху чи мовлення, то співробітники за допомогою банківського планшету та спеціального застосунку WordCraft зв’яжуться з перекладачем жестової мови. Він дистанційно допоможе спілкуватися клієнту з банківським фахівцем. Конфіденційність для банку є у пріоритеті, водночас, така послуга повністю відповідає вимогам законодавства України та гарантує безпечне спілкування.