Відділення працює на базі вже існуючого і знаходиться у безпечному укритті. Клієнти можуть отримати повний спектр банківських послуг для фізичних осіб, малого, середнього та великого бізнесу. Це сучасний простір, де гармонійно поєднуються преміальний комфорт, інноваційність, сталий підхід та інклюзивність.

Також відділення готове до довготривалих блекаутів, адже у банку передбачили генератор та резервні канали зв’язку.

Відділення банку працює з 2006 року і не зупиняло роботу з початку повномасштабного вторгнення. Формат роботи відділення з укриття допоможе безперервно надавати банківські послуги. Це захищає клієнтів та працівників та сприяє збереженню економічної стабільності регіонів, адже попри постійну загрозу бізнес продовжує працювати.

Клієнти банку можуть отримати повний спектр сервісів: скористатися послугами з обслуговування рахунків, кредитування, депозитних програм тощо. Відділення є преміальним, має окрему зону для преміумклієнтів та переговорну кімнату. Має й сучасний банкомат із функцією внесення готівки.

Особливу увагу Ukrsibbank приділив інклюзивності. Люди з інвалідністю, батьки з дитячими візочками та клієнти на кріслах колісних можуть скористатися послугами банка у відділенні.