Володимир Дубєй, Голова Правління, долучився до обговорення нагальних питань на панелі «Майбутнє операційної ефективності». Серед головних викликів системи він назвав зростання регуляторних вимог, яке сильно впливає на собівартість банківських послуг.
Говорячи про використання ШІ, Володимир Дубєй зауважив:
«Наразі ШІ не може ухвалювати рішення, але може суттєво допомогти в цьому процесі».
Олег Поляк, Перший заступник Голови Правління, виступив у панелі «Майбутнє корпоративного банкінгу». Він акцентував на важливості довіри як ключової складової стосунків між банком і клієнтом:
«Нашим завданням є не просто „гасити“ потреби швидкими рішеннями, а будувати довгострокові партнерства. У нас є клієнти, з якими ми йдемо разом понад 10 років. І це найкраща оцінка нашої роботи».