Проєкт надає кваліфіковану психологічну та юридичну допомогу передусім ветеранам, їхнім родинам, а також сім'ям загиблих, полонених і зниклих безвісти.
Ukrsibbank підтримав проєкт у межах «We're proud» — платформи реальних дій для змін у суспільстві заради захисників та захисниць, ветеранів та ветеранок.
Гаряча лінія кризової та юридичної підтримки — це важливий проєкт, який втілює Український ветеранський фонд Мінветеранів спільно з партнерами.
Фахівці Гарячої лінії — кваліфіковані психологи, які пройшли спеціальне навчання з кризової допомоги та підтримки, мають великий практичний досвід. Головний психолог проєкту — ветеран, який надає допомогу за принципом «рівний -рівному».
Гарячу лінію запустили 27 червня 2022 року. Вона входить до всеукраїнської програми ментального здоровʼя за ініціативою Олени Зеленської «Ти як?». У березні 2024 року в межах проєкту запрацював також юридичний напрям. Проєкт надає кваліфіковану кризову та юридичну підтримку ветеранам, їхнім близьким та членам родин загиблих.
Гаряча лінія працює цілодобово та безоплатно. Телефон: 0 800 332−029
На лінію можуть звернутися ветерани, ветеранки та їхні близькі, особи з інвалідністю внаслідок війни та їхні близькі, ті, хто повернувся з полону, та їхні близькі, ті, чиї близькі перебувають у полоні, близькі зниклих безвісти осіб, близькі загиблих захисників та захисниць, військовослужбовці та їхні близькі, люди, які пережили окупацію, ті, хто втратив домівки або вимушено переїхав, усі українці, які потребують психологічної підтримки.