З 2020 року ми активно впроваджуємо ініціативи, які роблять наші сервіси доступнішими для всіх. Наші відділення оснащені пандусами, вказівниками зі шрифтом Брайля, а банкомати — спеціальними позначками для зручності малозрячих клієнтів. Ці рішення відповідають міжнародним стандартам і відображають наше прагнення створити простір, де кожен може користуватися сучасними банківськими послугами.
Війна — час, коли від загальних декларацій потрібно невідкладно переходити до конкретних дій. Велика кількість українських компаній вже долучилася до вирішення нових, часом болючих запитів суспільства щодо покращення умов інклюзії для людей з особливими потребами. Минулого року Банк Львів приєднався до Хартії з фінансової інклюзії та реінтеграції ветеранів, ініційованої ЄБРР і НБУ. Ми враховуємо надоби наших захисників, переселенців, постраждалих від бойових дій. До того ж завдяки цифровізації та сучасному онлайн-банкінгу українці можуть отримувати наші послуги у зручний спосіб, незалежно від місця перебування. Переконані, людяність розпочинається саме з цього.