«Ми вже рухаємося в напрямку того, щоб підприємці могли користуватися тими же перевагами цифрового банку, як і фізичні особи — отримувати кредити миттєво, не через півгодини, не через дві-три доби та без бізнес планів, звітів та зайвої бюрократії» — відзначив Євген Заіграєв. — В рамках пілотного проекту «Онлайн кредит» ПриватБанк почав надавати миттєві кредити ФОПам на суму до 1 млн грн, а найближчим часом сума доступних миттєвих кредитів для підприємців збільшиться до 1,5 млн грн".
За словами Заіграєва, штучний інтелект створює нові можливості для банківського ринку, і Приватбанк має очолити цей процесс — ми робимо ставки на ШІ та аналітику даних, з урахуванням самих жорстких вимог банку до безпеки та захисту персональних даних. Маючи велику базу даних про транзакції, історію банкінгу клієнтів та кредитну історію банк вже використовує ШІ для категоризації потреб клієнтів, попереднього розрахунку та встановлення кредитних лімітів щоб за потреби можна було миттєво отримати кредит на рахунок у «Приват24 для бізнесу».
«Банківські послуги змінюються і певна частина клієнтів не хочуть заходити в банк, навіть в цифровий додаток, їм довподоби отримувати послугу саме там де це необхідно — в магазині, сервісі послуг, маркетплейсі. З іншого боку є клієнти, які вимагають живого спілкування, хочуть заходити у відділення — і тому ми сьогодні йдемо за клієнтами та розвиваємо різні канали обслуговування та надання банківських послуг», — сказав Євген Заіграєв.