«Управління компанією — це поєднання професійних якостей із харизмою особистості. Тому, я впевнений, — підкреслив екс-очільник «СК «ГАРДІАН» Віктор Берлін, — що новий керівник не тільки посилить існуючі конкурентні переваги «ГАРДІАН», а й додасть харизми та емпатії нашим сервісам, сформує міцний фундамент для поточних та нових бізнес-процесів, підвищить пізнаваність бренду та збільшить кількість наших клієнтів. Команда «ГАРДІАН» — це велика та міцна родина, усі члени якої, незважаючи на географію, завжди надають підтримку один одному. Я вірю, що цей дух взаємоповаги, щирості в поєднанні з професіоналізмом й надалі формуватимуть цінності компанії.
Наша команда завжди вирізнялась на ринку вмінням бачити можливості за будь-яких обставин, — а це унікальна здібність і надзвичайна цінність для розвитку компанії. Я щиро бажаю успіху Тетяні і усій команді «ГАРДІАН», — підсумував Віктор Берлін.
За словами Віктора Берліна, надалі він сконцентрується на діяльності Ліги страхових організацій України, яку він очолює.
«Страхування — це сервіс пролонгованої дії, весь діапазон якої оцінюється клієнтом комплексно — від того, наскільки емпативною та професійною була консультація при страхуванні, до відчуття „важливості клієнта“ при настанні страхової події, — зазначила Тетяна Щучьєва. — Тому, маю натхнення будувати разом з командою „ГАРДІАН“ новий рівень страхового сервісу. Відповідальність та репутація — це чесноти, які формують принципи та впливають на рішення. Й дуже важливо, що моя команда не просто розділяє ці принципи, а й сформувала з них фундамент своєї професійній діяльності. Найближчим часом буде затверджена оновлена стратегія розвитку компанії, яка, зокрема, передбачає розвиток корпоративного страхування, диверсифікацію портфеля, підтримку програмами навчання співробітників, які залучені до страхового сервісу та агентської мережі».