Для позначення таких відділень банк розмістив спеціальні наліпки при вході, а у приміщеннях з’явилися мисочки з водою.
Фахівці відділень стежитимуть за порядком і поведінкою тварин та враховуватимуть побажання всіх клієнтів.
На вході pet-friendly відділень Ukrsibbank будуть розміщені відповідні наліпки, а всередині облаштовані місця з мисочками з водою.
Якщо поведінка тварини буде неспокійною або заважатиме іншим відвідувачам, працівники відділення будуть вживати відповідних заходів: попросять вдягнути намордника, заспокоїти чи відволікти тварину тощо. Якщо ж комусь буде некомфортно перебувати поруч із домашнім улюбленцем іншого клієнта, співробітники запропонують альтернативні варіанти обслуговування, наприклад, в окремих зонах.
Домашні улюбленці є невід'ємною частиною життя багатьох родин як в Україні, так і у світі. Спілкування з домашніми улюбленцями покращує продуктивність та соціальну взаємодію чи допомагає зменшувати стрес.
За світовою статистикою, собаки є членами 33% родин, а коти — 23%. В Україні понад 60% населення мають домашніх тварин, і ця цифра стабільно зростає, починаючи з періоду пандемії COVID-19. Серед європейських країн лідерами за кількістю родин, які утримують хатніх улюбленців, є Франція, Польща та Італія.
Обслуговування в Ukrsibbank — це індивідуальний підхід та високоякісне надання послуг від професійних менеджерів. Команда банку прагне, аби кожен клієнт почувався комфортно та з легкістю міг провести всі банківські операції та вирішити всі фінансові питання.