Частиною Меморандуму є Хартія з фінансової інклюзії та реінтеграції ветеранів, до якої приєднався Universal Bank.
Стандарти, викладені у Хартії, покликані зробити банки більш доступними для сотень тисяч ветеранів — як клієнтів, так і працівників:
- забезпечення доступності фінансових послуг для ветеранів;
- запровадження інклюзивної кадрової політики та модифікація робочих місць;
- безпека та відсутність тригерів для ветеранів, які страждають від посттравматичного стресового розладу.
Доєднанням до Хартії Universal Bank засвідчив своє прагнення до прийняття інклюзивної політики та забезпечення рівноправного доступу до фінансових послуг та комфорту під час робочого процесу.