Команда з 850 айтівців банку є однією з найбільших на фінансовому ринку України. Залучаючи до тісної співпраці команди ІТ, бізнесу та підрозділи підтримки, Райф реалізує стратегію цифрової трансформації та постійно розвиває свої диджитал-сервіси для підприємств та ФОПів, а обслуговування ІТ-компаній є одним з пріоритетних напрямів діяльності банку.
«100% операцій та зберігання даних в Райфі відбувається у „хмарі“. У 2023 році банк успішно запровадив Систему електронних платежів 4.0 та міжнародний стандарт платежів ISO 20022, приділяє велику увагу кіберзахисту систем, персональних даних та коштів клієнтів. Також банк працює в напрямі запровадження концепції Open Banking та створює API інтеграційні рішення під потреби бізнесу. Для управління ризиками використовуємо Big Data, автоматизовані алгоритми прийняття рішень та перевірки клієнтів. Разом з Україною ми створюємо краще цифрове майбутнє», — зазначила Наталія Гуріна, заступниця голови правління Райффайзен Банку.
Серед послуг, які цінують ІТ-клієнти малого та середнього бізнесу в Райфі: віддалене відкриття рахунків та віддалена верифікація уповноважених осіб, цифровий еквайринг та купівля/продаж валюти в режимі реального часу (Forex Light), онлайн-кредитування за 10 хвилин та кредитний кабінет. А клієнти — фізичні особи отримують рішення про кредитування за 10 секунд завдяки повністю новому диджитальному процесу.
Для ІТ-компаній, які мають розгалужену структуру в різних країнах, велику кількість працівників та контракти з експорту ІТ-послуг, банк допомагає експертизою в складанні зовнішньо-економічних контрактів, консультує з питань валютного регулювання та комплаєнсу, що дозволяє уникнути штрафів і втрат при розрахунках. Райф допомагає відкривати рахунки за кордоном.
ІТ-клієнти Райффайзен Банку цінують також швидкі платежі за рахунок впровадження ISO SWIFT та нової послуги — SWIFT GPI (Global Payments Innovation), яка надає прозору та деталізовану інформацію щодо всієї траси міжнародного переказу. Для транснаціональних корпорацій та міжнародних компаній, які обслуговуються в банках міжнародної групи Райффайзен, є доступним продукт «Платіжна фабрика» з широким набором каналів інтеграції з ERP-системами клієнтів.