Як заявив член правління банку з питань роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко під час виступу на конференції FinYear, ми не зупиняли кредитування від початку війни, і у 2023 році кредитний портфель збільшився на 40%. Чистий кредитний портфель Приватбанку в розничному сегменті зріс на 17 млрд грн за 2023 рік.
За словами Дмитра Мусієнка, попри війну, українці винятково відповідально відноситься до своїх зобов'язань перед банком — якість кредитного портфелю дуже добра. Приватбанк у 2024 році розвиватиме всі наявні програми та сегменти кредитування — як кредитні картки, кеш кредити і розстрочку так і іпотечні програми, передусім єОселю та автокредитування.
Серед головних інновацій Приватбанку цього року — принципово новий сервіс «розумних» накопичень та донатів Конверти, який вже працює в режимі бета тестування. У 2024 році банк запустить і нову для українського ринку програму лояльності Привіт, відтепер клієнти будуть отримувати персональні вигідні пропозиції від банку та його партнерів.