Cominbank комплексно робить все необхідне, щоб клієнти могли користуватися банківськими сервісами 24/7. Одна із запорук успіху — надійне партнерство з IT-підрядником: з 2017 року банк співпрацює з телеком-оператором GigaTrans.
Про це розповів Максим Дідусенко, начальник управління ІТ-інфраструктури Департаменту IT Cominbank:
«В діяльності банку якість телеком-сервісів безпосередньо впливає на імідж та конкурентоспроможність. Тож сьогодні ми тримаємо курс у бік найкращих практик управління ІТ-сервісами, наша інфраструктура відповідає вимогам ITIL, міжнародним стандартам та сучасним трендам»
Ознайомитися із кейсом можна за посиланням: https://is.gd/thsHeQ