За чинними нормами та правилами, усі банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена з використанням лічильників та детекторів, приймаються для здійснення валюто-обмінних операцій (купівлі, продажу, обміну) та зарахування на рахунки клієнтів в іноземній валюті без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти та їх номіналу.

Нижче повні правила валюто-обмінних операцій:

Згідно з вимогами постанов Правління Національного банку України: від 02.01.2019 р. № 1, від 02.01.2019 р. № 2, від 02.01.2019 р. № 5, від 25.09.2018 р. № 103 та внутрішніх правил АТ «Укрсиббанк» валютно-обмінні операції здійснюються за таких умов:

* При сумі операції що перевищує еквівалент 149 999,99 грн, Клієнту необхідно пред’явити документ про присвоєння податкового (ідентифікаційного) номеру (за наявності).

Валютно-обмінні операції з фізичними особами на суму, що перевищує еквівалент 1999,99 євро по курсу НБУ за період 45 календарних днів виконуються банком тільки у разі проведення повної ідентифікації, верифікації та вивчення клієнта (належної перевірки) відповідно до вимог чинного законодавства України та при наявності рахунку у АТ «Укрсиббанк».

Банк може здійснити валютно-обмінну операцію без оформлення клієнтського примірника квитанції про здійснення валютно-обмінної операції за згодою клієнта. Згода підтверджується підписом клієнта у відповідному полі банківського примірника квитанції.

В разі звернення клієнта з відмовою від валютно-обмінної операції, касир зобов’язаний здійснити операцію з повернення клієнту відповідної суми коштів у національній або іноземній валюті, але не пізніше 15 хвилин після проведення такої операції та за умови наявності у клієнта клієнтського примірника квитанції про здійснення валютно-обмінної операції.

Дані про особу, отримані у процесі обслуговування клієнтів під час здійснення валютно-обмінних операцій, є банківською таємницею з відповідним режимом їх зберігання, передбаченим главою 10 Закону України «Про банки і банківську діяльність».
(Згідно з Постановами Правління НБУ № 1 від 02.01.2019 р. № 2 від 02.01.2019 р., № 5 від 02.01.2019 р. та № 103 від 25.09.2018 р.)

Заборонено відмовляти клієнтам у здійсненні валютно-обмінних операцій з банкнотами іноземної валюти, які за дизайном і елементами захисту повністю відповідають зразкам та описам, що наведені на сторінках офіційних сайтів центральних/національних банків іноземних держав, справжність яких підтверджена з використанням відповідного обладнання.

Банк підтверджує справжність банкнот іноземної валюти з використанням лічильників/сортувальників банкнот з функцією контролю ультрафіолетового, інфрачервоного та магнітного захисту та/або приладів (детекторів), що забезпечують збільшення зображень, візуалізацію ультрафіолетового та інфрачервоного захисту та магнітний контроль.
(Згідно з Постановою Правління НБУ № 1 від 02.01.2019 р.)

Банки не приймають для зарахування на рахунки та для здійснення валюто-обмінних операцій, а приймають на інкасо:

  • банкноти іноземної валюти, які набули під час обігу одну або кілька ознак значного зношення/пошкодження:

    — розірвані (розрізані) на частини;

    — із пошкодженими елементами дизайну та захисту (видалені цифрові чи текстові позначення номіналу, зображення портрета, оптично-змінні елементи захисту, захисні стрічки);

    — зі зміненим первісним кольором паперу та/або зображень;

    — із локальними забрудненнями (плямами), включаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких перевищує половину площі банкноти;

    — із загальними забрудненнями, включаючи ті, що спричиняють люмінесценцію паперу в ультрафіолетових променях;

    — обпалені, пропалені, трухлі (пошкоджені внаслідок тривалої дії вологи, різних рідин, хімікатів або з ознаками гниття);

    — мають явні друкарські недоліки;

  • банкноти, які вилучені іноземною державою з обігу після дати, оголошеної банком-емітентом відповідної валюти (за наявності згоди банку-кореспондента відповідної держави на обмін цих банкнот).

    (Згідно з Розділом VІІ ППНБУ № 103 від 25.09.2018 «Про затвердження Інструкції про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг в Україні»)

Разом з тим, звертаємо вашу увагу, що АТ «Укрсиббанк» відповідно до Тарифів Банку не надає послугу інкасо.

Телефони з питань дотримання порядку організації та здійснення валютно-обмінних операцій:

  • АТ «Укрсиббанк»: 729, 0 800 505−800
  • Національний банк України: 0 800 505−240