Проблеми з отриманням ЕПП

Про проблеми з отриманням електронних пенсійних посвідчень повідомили відразу декілька читачів. Так, користувачка під ніком NadiiaKharkiv розповіла, що її заява на виготовлення електронного посвідчення в статусі обробки вже понад встановлений законом термін у 30 робочих днів, і жодних перспектив.

«Наскільки я дізналась, ще з 24.02.22 Ощадбанк не видає пенсійних посвідчень, а пенсійні фонди керуються Постановою 637, яка зобов’язує ВПО видавати тільки електронні посвідчення», — пише жінка.

Загалом українські пенсіонери мають два варіанти на вибір — користуватися паперовим пенсійним посвідченням чи отримати його в електронній формі, що містить банківську платіжну програму. Але переселенцям, які стояли на обліку до 24 лютого 2022 року, при оформленні пенсії Пенсійний фонд видає виключно ЕПП, адже оформити традиційне паперове пенсійне посвідчення неможливо.

«Портал фізично не дає зробити заяву на паперове посвідчення, якщо був статус ВПО станом на 24.02.2022», — додає NadiiaKharkiv.

Найбільша проблема у тому, що пенсійне посвідчення обов’язково мати для виїзду за межі України. Без нього жоден інвалід чи пенсіонер ВПО не має права перетнути кордон.

Люди губляться у роздумах, куди їм звертатися і як знайти вихід із даної ситуації.

Чи чекати відновлення випуску ЕПП

У пресслужбі Ощадбанку наголошують, що ЕПП — складний мультифункціональний продукт, у випуску якого задіяно багато учасників. Крім повноцінного банківського рахунку з випуском платіжної картки і можливістю користування всіма банківськими сервісами, він містить пенсійне посвідчення, КЕП клієнта, доступ до електронного кабінету Пенсійного фонду України.

«У зв’язку з військовою агресією росії проти України та запровадженням на всій території України воєнного стану, з технічних і незалежних від Ощадбанку причин випуск ЕПП призупинено. На жаль, відновити випуск ЕПП наразі неможливо», — прокоментували «Мінфіну» у фінустанові.

Читайте також: В Мінсоцполітики пояснили, які послуги доступні для внутрішніх переселенців в «Дії»

Що радить банк пенсіонерам

На період зупинки випуску ЕПП Ощадом банк пропонує клієнтам отримати окрему повнофункціональну банківську картку.

«Для отримання пенсійного посвідчення в паперовому вигляді необхідно звертатись до територіального органу Пенсійного фонду України з відповідною заявою», — наголошують у пресслужбі банку.

Щодо діючих ЕПП, то в Ощаді кажуть, що вони є чинними до закінчення їх терміну дії. Опісля клієнтам буде випущено звичайні банківські платіжні картки.

Про відновлення проєкту з випуску ЕПП буде повідомлено додатково.