За допомогою терміналів самообслуговування Приватбанку роблять платежі 3,7% клієнтів, більше 3% користуються сервісом регулярних платежів, 2% — іншими цифровими сервісами. У відділеннях Приватбанку, за даними статистики 2022 року, платежі здійснюють лише 3,3% клієнтів.
Загалом за минулий рік клієнти Приватбанку здійснили через банк понад 670 млн комунальних та інших платежів на загальну суму понад 560 млрд грн.