► Підписуйтесь на сторінку «Мінфіну» у фейсбуці: головні фінансові новини
Пасажири компанії, які придбали квитки до 24 лютого 2022 року на рейси до/з України у проміжку 24 лютого — 23 серпня 2022 року (включно) можуть обміняти або відшкодувати свої квитки.
Бронювання та зміна маршруту будуть безплатними при подорожі до тієї ж категорії рейсу та у відповідному регіоні.
Відшкодування квитків
Відшкодувати можна як невикористані квитки, так і частково використані квитки (квитки на незакінчені подорожі). При цьому вони відшкодовуються лише за невикористаний відрізок маршруту.
Продовження квитків
Дійсність квитків можна продовжити до 31 жовтня 2022 (включно) без будь-яких доплат.
Читайте також: Укрзалізниця не підвищуватиме ціни на квитки для пасажирів в умовах війни
До кого звертатися
Внести зміни до умов квитка або відшкодувати можна через вебсайт Турецьких авіаліній, мобільний додаток, офіс продажів, кол-центр або агенції, через які був куплений квиток.
Ситуація з Ryanair
Один із найбільших лоукостерів Ryanair повністю прибрав згадку українських міст зі своєї системи бронювання.
Раніше Ryanair прибирав пункти призначень із системи бронювання, коли не збирався літати туди у найближчі місяці. Така ситуація означає, що прибрані рейси скасовано, і пасажири можуть звертатися до авіаперевізника за поверненням коштів за невиконані українські рейси.