На сьогодні працюють 67 відділень банку (що становить 93% мережі) у західних та центральних областях: Волинській, Львівській, Закарпатській, Івано-Франківській, Тернопільській, Рівненській, Хмельницькій, Чернівецькій, Вінницькій, Житомирській, Київській, Черкаській, Кіровоградській, Полтавській.
Повний список відділень, що працюють, — за цим посиланням.
На сьогодні у відділеннях наразі доступні такі операції:
- відкриття, закриття та переоформлення депозитів. Ми запровадили новий депозит «Мобільний» із гнучкими строками розміщення на короткі терміни
- оформлення кредитів готівкою. Ми пропонуємо новий кредит «Мобільний»
- оформлення дебетних карток
- операції в касі: платежі,
в т. ч. оплата по кредитам та кредитним карткам, отримання готівки — до 100 тис. грн на день (в межах залишку на касі, відповідно до постанови НБУ) - обмін валюти та отримання в гривневому еквіваленті до 100 тис. грн на день
- для людей поважного віку: отримання пенсій та інших бюджетних виплат. А також допомога із підключення до мобільного банку O.Bank та відкриття картки єПідтримка
- сейфові комірки
Дистанційно щодо різних питань із банком можна зв’язатися так:
Зателефонувавши в контакт-центр
- для фізичних осіб 0 800 502−0 30
- для бізнес-клієнтів 0 800 501−040
- для дзвінків з-за кордону +38 (0342) 55-87-62
Або скористатися чат-бот на сайті (блакитний конвертик у правому нижньому кутку сайту)
Ідея Банк Україна працює на ринку з 1989 року. Ідея Банк входить в європейську фінансову групу Getin Holding S.A. (Польща), якій належить 100% акцій банку.
Із 1999 року Ідея Банк є членом ФГВО.
Банк є уповноваженим Міністерством фінансів банком, через які може здійснюватися виплата пенсій, грошової допомоги та зарплат працівникам бюджетної сфери.