Я перебуваю за кордоном. Чи можу отримати довідку?
Внутрішньо переміщена особа — та, що змінила тимчасове місце проживання всередині країни. Для українців за кордоном діють допомоги від тих країн, до яких ви переїхали.
Подав заяву в Дії. Коли я отримаю довідку ВПО та виплати
Заява обробляється декілька днів. Після цього довідка з'явиться у вас у «Дії» поруч з іншими цифровими документами. Виплати нарахуються, щойно Ощадбанк за поданням Мінсоцполітики перераховує кошти у ваш банк.
У мене немає ID-картки чи закордонного паспорта в застосунку, я можу скористатися послугою в Дії?
Щоб отримати статус ВПО, у застосунку має відображатися картка платника податків та один із паспортів: ID-картка або закордонний біометричний паспорт. Особисті дані для формування довідки отримуються саме з біометричних паспортів.
Якщо в мене вже є довідка ВПО, я можу оформити виплату в Дії?
У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати. Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.
Якщо не вдалося з першого разу подати заявку?
Якщо вам не вдалося з першого разу подати заявку в «Дії» і «сталася помилка" — це пов’язано з великим навантаженням на державні реєстри. Скористайтеся послугою трохи пізніше.
За даними міністра соціальної політики Марини Лазебної, протягом квітня на виплату допомоги на проживання міністерство спрямувало до Ощадбанку понад 2,6 млрд грн. За рахунок цих коштів допомогу отримають понад 451 тис внутрішньо переміщених осіб.
Читайте також: Соціальну допомогу переселенцям тепер можна оформити у «Дії»