Ключові питання порталу.
1. Операції з іноземною та національною валютою під час воєнного стану в Україні.
• Готівкові розрахунки: ліміти на зняття готівки з рахунків, альтернативні методи зняття готівкової гривні, як безпечно знімати готівку на територіях, що перебувають під загрозою окупації державою-агресором, обмін готівкової гривні за кордоном.
• Безготівкові розрахунки: як здійснюються безготівкові розрахунки в Україні, обмеження на транскордонні перекази.
• Купівля/продаж іноземної валюти.
• Вивіз валютних цінностей за кордон.
2. Платіжні картки:
• як замовити або перевипустити платіжну картку, якщо відділення банків не працюють;
• що робити, якщо платіжна картка втрачена.
3. Особливості обслуговування кредитів під час воєнного стану:
• ключові зміни в обслуговуванні кредитів;
• кредитні канікули та їх переваги.
4. Депозити: чи можна забрати депозит та за яких умов.
5. Шахрайства:
• основні поради з кібербезпеки у воєнний час;
• шахрайські схеми у період дії воєнного стану: які існують та як захиститися.
Також портал містить інформацію про роботу банківських відділень, системи страхування, діяльність кредитних спілок на період воєнного стану.