►Підписуйтесь на сторінку «Мінфіну» на фейсбуку:
головні фінансові новини
Помилка сталася, коли трансакції з 2000 британських бізнес-акаунтів було оброблено двічі. Це означає, що деякі працівники та постачальники отримали вдвічі більшу суму, ніж розраховували.
За словами банку, подвійні виплати було спричинено «помилкою з розкладом», яку з того часу було виправлено. Тепер він намагається повернути помилково виплачені гроші, значну частку з яких було переказано на рахунки в банках-конкурентах.
«Ніхто з наших клієнтів не поніс витрат і ми будемо наполегливо співпрацювати з багатьма банками по всій Великобританії, щоб повернути подвійні перекази», — заявили у пресслужбі банку.
Читайте також: Помилка на мільярд. Citibank помилково переказав кредиторам гроші
Зраділи не всі
Далеко не для всіх ця помилка стала приємним сюрпризом.
«Це зіпсувало мені свята — я думав, що помилково виплатив сотні тисяч. Я думав, що це моя помилка і у мене будуть проблеми на роботі», — поділився один з менеджерів в інтерв'ю BBC.
Видання додає, що за словами менеджера, Santander не дав їм жодних рекомендацій, щодо того, як пояснити подвійні виплати. Банк також не пояснив їм як він збирається повернути кошти.
Читайте також: Неуважність інвесторів. Акції Meta злетіли, але Facebook тут ні до чого
Santander заявив, що вже почав переговори з іншими банками згідно існуючої процедури. Ці банки шукатимуть способи повернути випадково виплачені кошти з рахунків їхніх клієнтів.