Зокрема, у клієнтів тепер є більше часу для подання заяв на здійснення операцій з іноземною валютою у Райфі:
- на купівлю валюти:
Основний час — з 9:00 до 12:00 в день купівлі валюти (за умови наявності гривневого еквіваленту і документів для здійснення операції) або до 15:00 напередодні дня купівлі валюти (якщо це перша операція за новим пакетом документів/ індикаторами НБУ).
Додатковий час — з 12:00 до 15:00*
- на продаж валюти:
Основний час — з 9:00 до 14:00. Додатковий час — з 14:00 до 15:00*
- на обмін валюти
Основний час — з 9:00 до 13:00. Додатковий час — з 13:00 до 15:00*
Райф звертає вашу увагу, що при поданні заяви у додатковий час банк не може гарантувати її виконання в той же день через наступні фактори:
- виконання заяви може залежати від ситуації на міжбанківському валютному ринку України;
- необхідність додаткової перевірки на боці банку, якщо ви здійснюєте першу операцію за контрактом або операція містить індикатори ризиковості;
- необхідність попереднього погодження прийому заявки в торги з відповідальним менеджером із продажів форексних продуктів.
До того ж курс закриття заяви може відрізнятися від курсу закриття інших заявок, виконаних банком у торгівельній сесії першої половини поточного дня.
Повний пакет підтверджуючих документів (якщо його ще немає в Райфі) клієнту потрібно подати в банк за один робочий день до дня здійснення операції.
Відповіді на можливі запитання щодо нового сервісу обслуговування або інших питань з валютного регулювання можна отримати у Райфі за телефоном: 0 800 500 025.
* Надані пізніше заяви виконуються наступного операційного дня.