Засновники премії — сайти про фінанси та інвестиції Minfin.com.ua і Finance.ua.
Трійка лідерів
Головний приз у номінації «Провідні технології та інновації» дістався Приватбанку. На другому місці — Ощадбанк. У трійку лідерів також увійшов Альфа-Банк.
Як зазначили у Приватбанку, інновації — це ДНК банку: відношення до бізнесу як до інновації, оцінка того, що потрібно клієнтам, та пошук нових рішень.
Зараз важко реалізувати щось нове, бо більшість проектів уже втілено і вважається нормою на ринку. «Однак ми бачимо, що є декілька напрямків, де є можливість першими зробити цікаві речі. Це технології, пов'язані з біометрією, зокрема, перетворення FacePay24 на масову технологію, доступну в POS-терміналах. Ще один напрямок пов'язаний з безпекою клієнтів щодо комунікації з банком та підтвердження операцій завдяки новим каналам», — розповіли у Приваті.
«Технології року» Привату
- Розумний ключ SmartID — кваліфікований електронний підпис (КЕП);
- Електронний абонемент на паркування в мобільному додатку Приват24;
- Готівка на касі;
- FacePay24 — «оплата обличчям».
Система біометричної оплати покупок FacePay24 зараз доступна в АТБ, Великій кишені, Велмарт, Море пива, Hop Hey, Jysk, Eva та інших торгових мережах.
Для використання сервісу «оплати обличчям» необхідно:
- встановити на смартфон оновлений додаток Privat24 і активувати оплату FacePay24.
- зробити три селфі з різних ракурсів і прив'язати до зображення свого обличчя банківську картку.
- оплатити покупки, подивившись в спеціальну камеру планшета поруч з касою.
Для тих, кому терміново знадобляться «живі» гроші, Приват запустив сервіс «Готівка на касі».
Клієнти Приватбанку зараз можуть обійтися без банкоматів. Готівкові кошти можна отримати на касі торгових точок. Але є одна умова — бажаючі отримати кеш обов'язково повинні щось купити і оплатити банківською карткою.
За даними банку, в середньому українці знімають кешем на касі 243 грн. На один термінал щомісяця припадає близько 12 транзакцій.
Читайте також: Приватбанк відкрив перше в Україні цифрове банківське відділення (відео)
Хто претендував на перемогу
За перемогу в номінації боролися банки, які за останній рік встигли впровадити нові технологічні розробки.
Головна умова для учасників — не тільки оптимізувати процеси, але і створити додаткову цінність для клієнтів:
- підвищити якість обслуговування;
- скоротити час операцій;
- відкрити доступ до нових продуктів, сервісів і т. д.
У номінації змагалися:
- Таскомбанк
- А-Банк
- Приватбанк
- Ощадбанк
- Кліринговий Дім
- Глобус Банк
- Мегабанк
- Альфа-Банк
Читайте також: Приватбанк запустив Swift-переклади в мобільному Приват24
Про FinAwards 2021
FinAwards — це щорічна премія, яка відзначає топ-менеджерів банків, мікрофінансових і страхових компаній за впровадження найкращих продуктів, технологій і сервісів.
Цього року безпрецедентна кількість учасників конкурсу: 29 банків, 31 мікрофінансова і 15 страхових компаній.
На церемонії нагородження оголосили переможців у 21-ій конкурсній номінації, включаючи найкращого СЕО фінансового сектору і Банкіра року. А також вручили спеціальні нагороди сайтів засновників премії Minfin.com.ua і Finance.ua у категоріях «Найстійкіший банк», «Народний банк», «Найкраща МФО за якістю обслуговування клієнтів» та «Найкращий СРА оффер».
Переможців обирали незалежне експертне журі і читачі сайтів про фінанси та інвестиції Minfin.com.ua і Finance.ua, шляхом голосування на сайті премії.