У рамках відкритої онлайн-дискусії поговоримо про трансформацію класичних банківських відділень та спробуємо зазирнути в майбутнє. Все — від дизайну, технологічного оснащення до економіки питання.

Серед експертів — представники українських банків-першопрохідців, які вже відкрили і тестують сучасні інноваційні цифрові формати відділень:

  • член правління з розвитку роздрібного бізнесу ОТП Банку Олег Клименко;

  • керівник дирекції з управління регіональною мережею Приватбанка Андрій Козловський;

  • керівник першого унікального відділення Приватбанка Руслана Кришталь.

А також:

  • директор з розвитку бізнесу компанії, яка розробляє та постачає сучасні рішення для автоматизації самообслуговування і заміни касових відділень 24/7 — Renome Smart Валерій Сіроштан. До речі, компанія спільно з Прокредит Банк в березні поточного року запустили перші в Україні відділення без кас у торгових центрах «Алладін», «Блок», SkyMall, Retroville;

  • засновник і стратегічний директор компанії IDNT, яка вже понад 15 років спеціалізується на розробці і впровадженні форматів точок продажів для роздрібних мереж, сервісних компаній і банків Микола Чумак. Микола вивчав дизайн банків у Лондоні, Гонконзі, Сінгапурі і Токіо, працював з більш ніж 200 мережами роздрібної торгівлі, магазинами, банками, такими як Rozetka, Київстар, Samsung, Comfy, Нова Пошта, Toyota, Metro Cash & Carry, Антошка, Credit Agricole Bank, Raiffeisen Bank Aval, Amway.

Ключові питання для обговорення:

  1. Класичний банкінг — це рудимент?

  2. Огляд світових трендів. Чим дивують закордонні банки?

  3. Піонери відділень майбутнього в Україні: перші успіхи, підводні камені та висновки.

  4. Чи вписуються відділення без персоналу в український менталітет? А як же спілкування?

  5. Адаптація банківських продуктів для діджитал-каналів, як скласти той пазл?

  6. Скільки коштує відкрити цифрове банківське відділення?

  7. Яке обладнання буде затребуване кредитними організаціями в найближчому майбутньому?

  8. Автоматизація vs безпека і довіра. Як захистити персональні дані клієнтів?

Під час ефіру діятиме активний чат, де можна поставити свої запитання експертам дискусії.

Всіх, хто цікавиться сучасними діджитал-трендами, запрошуємо до перегляду безкоштовно. Посилання на трансляцію буде надіслано після реєстрації на email.