Колектори мають право:

  • Повідомляти боржника про наявність заборгованості.
  • Звернутися до суду, у випадку, якщо фінансова установа надала відповідні повноваження колекторській кампанії або «продала» твій борг.

Колектори не мають права:

  • Погрожувати тобі та твоїй родині.
  • Самостійно примусово стягнути борг або забрати твоє майно.
  • Телефонувати вночі.

Лише органи Державної виконавчої служби та приватні виконавці мають законодавчі підстави примусово стягувати заборгованість, дотримуючись офіційних процедур, за наявності відповідного рішення суду.

Сплачуй борги вчасно, щоб уникнути спілкування з колекторами.

Якщо колектори погрожують та порушують твої права, звернися з письмовою скаргою на керівництво фінкомпанії чи банку, а також до НБУ.

Більше інформації читай на #ЗнайСвоїПрава.