Forward Bank — у першій десятці серед комерційних банків у таких номінаціях:
- ТОП найпопулярніших сайтів банків — forward-bank.com
Для визначення рівня популярності враховувалися дані від аналітичних компаній SimilarWeb, Alexa та Semrush, які займаються дослідженням поведінки користувачів в мережі. Для аналізу враховувалася статистика сайтів за весь 2020 рік, крім показника SimilarWeb Traffic (за 6 місяців). Позицію банку в рейтингу визначає середнє значення серед усіх показників.
- Найпопулярніші мобільні додатки — Forward online
Рейтинг враховує кількість та рівень оцінок банківських мобільних додатків для клієнтів-фізосіб в інтернет-маркетах App Store та Google Play. Також береться до уваги місце додатку серед усіх додатків в категорії «Фінанси», а також кількість завантажень програми з Google Play.
«З початку пандемії ми значно прискорили роботу по діджіталізаціі банку і розширили можливості нашого інтернет-банкінгу, які дозволяють здійснювати ще більше операцій і послуг без візиту клієнта до відділення. Тому такі оцінки заслужені і дуже приємні!» — коментує Андрій Кисельов, голова правління Forward Bank.
Поряд з тим Forward Bank опинився серед тринадцяти кращих комерційних банків у номінаціях, за якими можна визначити популярність банку як бренду в мережі інтернет, де враховувалися запити українською, англійською та російською мовами по Україні з 1 січня по 31 грудня 2020 р. у пошуковій системі Google та кількість підписників у соцмережах Facebook, Instagram и Telegram станом на 21 лютого 2021 року.