У новій редакції правил оновлено умови оренди індивідуальних сейфів, а також обслуговування рахунків учасників зарплатних проєктів.
Правила надання комплексних банківських послуг для фізичних осіб — це нормативний документ, який містить загальну інформацію про банк, основну термінологію та перелік усіх послуг банку для приватних клієнтів (фізичних осіб). Клієнти можуть ознайомитися з ЄДРПОУ банку, контактною інформацією, відомостями про державну реєстрацію тощо. А також про порядок дій банку в разі невиконання клієнтом обов’язків, механізмом захисту прав споживачів банківських послуг та інше.