Щоб оформити підключення до ГК «Нафтогаз України», споживачу потрібно завітати до одного з відділень ПУМБ із пакетом необхідних документів: паспортом, ІПН, документом про право власності на житло, а також EIC-кодом. Працівники банку за лічені хвилини допоможуть оформити заявку на приєднання. Після її опрацювання новий клієнт отримає інформацію від ГК «Нафтогаз України» про успішний перехід та подальші інструкції. Перевірити статус виконання заявки на підключення споживачі можуть на gas.ua: для цього на сайті потрібно обрати розділ «Перевірити статус заявки» та ввести у відповідне поле свій ЕІС-код. Подати заявку у відділенні ПУМБ можуть всі охочі, бути клієнтом банку не обов’язково.
Крім відділень ПУМБ, клієнти також можуть подати заявку на підключення у регіональних мережах партнерів Газопостачальної компанії.