Відтепер, користувачі мають змогу прямо через особистий кабінет переглядати та відстежувати стан свої кредитних угод.
У інтернет-банкінгу відображатиметься актуальна інформація щодо усіх діючих кредитів клієнта, включаючи суму договору, валюту, дату початку та закінчення, а також поточне сальдо заборгованості.
«Інтегрувати у особовий кабінет інтернет-банкінгу функцію перегляду діючих бізнес-кредитів – це, те, до чого привели банк дослідження клієнтського досвіду. Глибинні інтерв’ю допомогли нам переконатись у тому, що серед безлічі корисних сервісів, які доступні сьогодні у «ПУМБ Digital Business», для повного комфорту користування підприємцю може не вистачати банально однієї простої речі. Для нас важливо дослухатися до думки клієнтів та впроваджувати зміни, здатні покращувати їх досвід повсякденного користування банківськими сервісами» — зазначає Максим Масюк, начальник управління Digital розвитку малого бізнесу ПУМБ.