Forward Bank отримав лідерські позиції digital-рейтингу у двох номінаціях:
- Найпопулярніші мобільні додатки – Forward online – у першій десятці серед найдіджиталізованих комерційних банків.
Рейтинг враховує кількість та рівень оцінок банківських мобільних додатків в інтернет-маркетах App Store та Google Play. Також береться до уваги місце додатку серед усіх додатків в категорії «Фінанси».
- Найпопулярніші сайти банків – 9 сходинка у Forward Bank.
Для визначення рівня популярності банківських сайтів враховувались дані від аналітичних компаній SimilarWeb, Alexa та Semrush, які займаються дослідженням поведінки користувачів у мережі.
Поряд з тим Forward Bank опинився серед п’ятнадцяти кращих комерційних банків у номінаціях, за якими можна визначити популярність банку як бренду в мережі інтернет, кількість підписників у соцмережах та наскільки активно фінустанови спілкуються зі своїми клієнтами онлайн.
Місце банку в кожній номінації визначалося згідно зі спеціально розробленою методикою, яка включала збір та аналіз інформації з відкритих джерел та з платних сервісів.