Що купують
Найчастіше українці купують в інтернеті одяг (47%), побутову техніку та електроніку (46%), а також косметику та парфумерію (37%).
Жителі великих міст частіше порівняно з жителями невеликих населених пунктів купують в інтернеті косметику, побутову хімію, медичні препарати, готові страви, продукти харчування або товари для тварин.
Де купують більше
Найбільше онлайн-покупок у розрізі регіонів здійснюють на:
- заході і в центрі — по 24%;
- півдні — 16%;
- сході — 13%;
- півночі — 121%.
У столиці покупки в інтернеті роблять тільки 10% жителів.
Читайте також: Як карантин змінив бізнес і споживчі звички
Хто купує
Серед онлайн-покупців істотна частка людей у віці 26-45 років, але найактивнішою є молодь у віці 16-25 років.
Чоловіки частіше купують гаджети — смартфони, планшети, комп'ютерну техніку та аксесуари, а також автотовари.
Жінки віддають перевагу одягу, взуттю, косметиці та парфумерії, товарам для дітей, аксесуарам і подарункам, книгам у друкованому вигляді.
Як купують
Близько 80% українців старше 16 років користується інтернетом. З них приблизно 36% купують через інтернет. При цьому 49% покупців робили від 5 до 20 покупок онлайн за останній рік, а 18% — понад 20 покупок.
Читайте також: Бум віртуальних карт і покупки в інтернеті
У 58% випадків онлайн-покупки здійснюються на смартфоні, в інших випадках — на ноутбуці.
Серед тих, хто здійснював інтернет-покупки на смартфоні, близько 51% робили це через спеціально встановлений додаток.
Яка середня сума покупки
Найбільший середній чек — в категорії «Електроніка» (1423 грн). За нею йдуть такі категорії:
- хобі, відпочинок і спорт (762 грн);
- запчастини для транспорту (683 грн);
- будинок і сад (679 грн);
- мода і стиль (601 грн);
- дитячі товари (507 грн).
Читайте також: Споживчі настрої українців у серпні поліпшилися
Як отримують онлайн-покупки
Найбільш популярний спосіб — доставка в офіс кур'єрською службою (35%).
Доставку магазину замовляли 18%, пункт видачі інтернет-магазину відвідали 10%, незалежною кур'єрською службою скористалися 5%, почтоматом або терміналом самообслуговування — 4%.