Рейтинг включає всі банки України, країн СНД і Кавказу, що працюють з малим і середнім бізнесом, незалежно від розміру, частки ринку і кількості співробітників. Банки були номіновані і оцінені експертами SME Banking Club на підставі аналізу функціоналу інтернет-банків для бізнесу з фокусом на потреби МСБ.
За даними аналітиків SME Banking Club, в цьому році в ході дослідження враховувалися 140 критеріїв у 12 тематичних блоках сучасних вимог до функціональних можливостей інтернет-банкінгу. Загалом в рамках рейтингу проведено детальний аналіз функціоналу понад 90 банків з Азербайджану, Вірменії, Білорусі, Грузії, Казахстану, Киргизстану, Молдови, Росії, Таджикистану, Узбекистану та України.