Голова правління ПУМБ Сергій Черненко увійшов до трійки найсильніших банкірів номінації «Кращий топ-менеджер». А заступник Голови Правління ПУМБ з роздрібного бізнесу Себастіан Рубай вже другий рік поспіль був визнаний кращим роздрібним банкіром. Менеджмент банку відзначено і в інших номінаціях: заступник голови правління ПУМБ з корпоративного бізнесу Сергій Магдич посів друге місце у номінації «Кращий корпоративний банкір», фінансовий директор ПУМБ Костянтин Школяренко увійшов до трійки кращих фінансових директорів банківського сектору, а Наталія Косенко зайняла 4 місце рейтингу кращих операційних директорів.
Продукти ПУМБ як завжди увійшли до п’ятірки кращих: кредитна картка ВсеМожу стала переможцем номінації «Картковий кредит». Кредит готівкою «ВсеЯсно» увійшов до ТОП-4 кращих готівкових кредитів.
Депозит «Дохідний» увійшов до ТОП-3 номінації «Класичний депозит», а депозит на вимогу «Вільний» зайняв друге місце рейтингу кращих ощадних вкладів.
Цього року журі високо оцінило рівень обслуговування клієнтів-фізичних осіб в ПУМБ. Так банк посів почесне 3 місце у номінації «Зарплатні проекти». У номінації «Інкасація» банк другий рік поспіль отримує «срібло», а в категорії «Обслуговування фізичних осіб у відділеннях» ПУМБ зайняв 4 місце, а в номінації «Преміальний банкінг» та «Овердрафт» увійшов до ТОП-10.
Дистанційні канали обслуговування ПУМБ також традиційно увійшли до десятки кращих: Інтерент-банкінг зайняв 5 місце, а мобільний банкінг – 6 позиція.
За високий сервіс обслуговування юридичних осіб ПУМБ отримав «бронзу». А в номінації «Кредити малому та середньому бізнесу» банк увійшов до ТОП-10.
Відкриттям 2020 року стала нова номінація – «Лізинг», в якій ПУМБ одразу зайняв 4 місце.