Що кажуть в компанії
За даними Ryanair, до кінця червня його співробітники обробили всі повернення за березень і 50% за квітень.
До 15 липня лоу-кост розраховує закрити всі заявки за квітень, а до кінця місяця обробити заявки за травень і більшість звернень за червень.
Читайте також: Ryanair поверне гроші за скасовані рейси протягом півроку
Під обробкою заявки в авіакомпанії розуміють повернення грошових коштів, випуск ваучерів на покупку нових квитків або перенесення вильоту на іншу дату.
У Ryanair також заявили про складнощі з обробкою повернень квитків, оформлених через агентства через те, що вони використовують несправжні адреси електронної пошти і віртуальні картки.
Читайте також:Ryanair відновить влітку тільки половину маршрутів з України
В результаті авіакомпанія не може зв'язатися безпосередньо з клієнтами.
Страхування від COVID-19. Виплата до 50 тисяч гривень
Нагадаємо
Раніше виконавчий директор авіакомпанії Майкл о'лірі прогнозував відновлення польотів вже в червні і квитки від 0,99 євро.
З якою кредиткою краще їхати за кордон
Нагадаємо, компанія з 24 березня у зв'язку з епідемією коронавірусу скасувала більшість своїх рейсів. Збереглися лише деякі, переважно для забезпечення сполучення між Британією та Ірландією.
Стежте за цікавими та ексклюзивними матеріалами про вплив пандемії на економіку в телеграм-каналі «Економіка та коронавірус».