Як зазначається у прес-релізі РА «Стандарт Рейтинг», чистий процентний дохід Forward Bank за перший квартал 2020 рік склав 72,823 млн грн, а чистий комісійний дохід — 12,386 млн грн. Банк знизив рівень NPL на 32,91 п.п. до 7,59%. Станом на 01.04.2020 року рівень NPL банку був в 3,37 раза нижчим за середнє значення цього показника серед банків, які приймали участь у рейтингу.
«Карантин, який розпочався в першому кварталі 2020 року, безумовно, вплинув на поведінку вкладників — як завжди у кризисних обставинах українці, в першу чергу, мають бажання повернути свої гроші із банків. Але ця історія тривала не більш ніж 2–3 тижні. Вже в квітні клієнти зрозуміли, що не варто панікувати — фінансова система знаходиться в стабільному стані, ліквідність банків більш ніж достатня і ситуація з відтоком депозитів нормалізувалася. Якщо в цифрах, то, наприклад, станом на 01.03.2020 у Forward Bank портфель коштів фізичних осіб становив 1 799 057 грн, на 01.04.2020 — 1 794 717 грн, а в же зараз, станом на 01.06.2020, портфель виріс і становить 1 833 523 грн» — прокоментував Андрій Прусов, Заступник Голови Правління Forward Bank.