Відділення розташовується в центрі міста на вулиці Кам'янецька, 20 і займає чотириповерховий будинок площею понад 600 квадратних метрів.
Для зручності клієнтів створені окремі зони обслуговування клієнтів – фізичних осіб, юридичних осіб, кімнати для переговорів, а також два комфортних касових зали.
Крім того, у відділенні є депозитарій із банківськими сейфами для клієнтів.
Наразі, у зв’язку із впровадженням на державному рівні протиепідемічних заходів, оновлене відділення працює за скороченим графіком. Робочі дні – понеділок-п’ятниця. Обслуговування клієнтів відбувається з 10:00 до 16:30, касове обслуговування – з 10:00 до 16:00.