Як відповідальний банк, під час дії режиму карантину Глобус Банк робить усе можливе, щоб допомогти своїм клієнтам.
Якщо термін дії вашої платіжної карти від Глобус Банку закінчується у березні-травні 2020 року, ви можете користуватися нею ще 3 місяці після місяця її закінчення без відвідування відділення банку!
З картою, за якою буде подовжено термін дії, ви можете:
— зняти готівку в банкоматах мережі УКРКАРТ;
— здійснювати платежі в Інтернеті за умови, що власник картки отримає новий CVV та термін дії карти. Інструкцію з отримання нового CVV буде надіслано вам окремим смс або буде надано при зверненні до контакт-центру.
Найближчим часом банком для таких карт також буде додано такий функціонал:
— можливість перевірки балансу на будь-яких банкоматах та POS-терміналах мережі УКРКАРТ;
— можливість зняття готівки та розрахунків в мережі «Укрпошти». Операції зі зняття готівки тарифікуватимуться як операції зі зняття коштів в мережі інших банків відповідно до чинних тарифних планів клієнтів.
Увага! Картами, термін дії яких закінчився, поки не можна розраховуватися в терміналах торговельних точок та мереж. Банк очікує на відповідні налаштування з боку банків, які обслуговують дані торгові мережі, що дозволить проводити такі операції.
Якщо у вас є додаткові питання, вам допоможе наш чат-бот на сайті, Глобус Банк (у Messenger) чи GLOBUSBANK_bot (у Telegram).
Ви також можете зателефонувати у контакт-центр 0 800 300-392.