Наполегливо радимо перед кожним візитом перевіряти режим роботи відділень ПУМБ.
Ознайомтесь, будь ласка, з повним списком відділень, роботу яких тимчасово призупинено, за посиланням.
Нагадуємо, що за рекомендаціями МОЗ на період карантину банк ПУМБ ввів додаткові правила відвідування відділень банку:
1. Дотримуватись дистанції не менше 1 м від інших відвідувачів
2. Одночасне перебування клієнтів у відділенні обмежено:
- в зоні самообслуговування 24/7 може знаходитися 1 людина
- вхід до відділення відбувається по запрошенню співробітника банку – очікуйте свою чергу на вулиці
3. Щоденно робляться перерви в роботі відділення для здійснення профілактичних заходів:
- з 11:00 до 11:15
- з 13:00 до 14:00
- з 16:00 до 16:15
У зв’язку зі зміною графіка роботи у відділеннях м. Київ встановлено індивідуальний графік профілактичних заходів:
- з 12:00 до 12:15
- з 14:00 до 14:15
4. Звертаємо увагу, що виконуючи рекомендації ВОЗ та дотримуючись умов карантину, банк має право відмовити в обслуговуванні клієнтів з ознаками хвороби (підвищена температура тіла, нежить, кашель)
5. Банк залишає за собою право відмовити в обслуговуванні клієнтів, які прийшли до відділення без медичних масок або інших аналогів захисту від інфекційних захворювань
Зі свого боку банк слідкує за станом здоров’я співробітників банку та забезпечує їх необхідними захисними матеріалами.
Поради щодо дистанційного обслуговування клієнтів банку ПУМБ:
Аби мінімізувати відвідування відділень, нагадуємо, що більшість банківських операцій можна здійснити через дистанційні канали обслуговування банку ПУМБ:
- інтернет-банкінг та мобільний додаток ПУМБ Online,
- банкомати,
- термінали самообслуговування,
- контакт-центр.
Якщо ви ще досі не є активним користувачем діджитал-каналів, менеджери банку у відділеннях та в контакт-центрі завжди готові надати вам необхідну допомогу та консультацію.
Також радимо мінімізувати контакти з готівковими грошима та користуватися банківськими картками. Це значно простіше та безпечніше, адже готівка може переносити інфекції.