Оскільки головна особливість FinAwards в тому, що це клієнтський конкурс, всі нагороди підтверджують високу оцінку професійного журі та клієнтів, із задоволенням користуються платформою Ukrsib online.
Як зазначають засновники премії, за перші місця у 15 номінаціях боролися 32 банку нашої країни. У номінаціях «Кращий інтернет-банк» та «Кращий мобільний банк» брали участь банки, які надають клієнтам – фізичним особам – кращий сервіс дистанційного обслуговування online особових рахунків за допомогою смартфона або мобільного телефону. Для участі в конкурсі додаток мобільний-банк повинен був підтримувати такий мінімальний набір функцій як: управління лімітами по карті, контроль залишків за поточними рахунками, оплата комунальних послуг, переказ коштів на рахунки в інших банках.