- запустив prepaid-карту «X-card», яку можна оформити без надання паспорта та ІПН, без візиту в банк через 30 секунд за допомогою телеграм-бота;
- став першим серед недержавних банків, який запустив інтернет-еквайринг ConcordPay з опцією від Apple Pay, що дозволило прискорити платежі і обробку замовлень в 2 рази;
- упровадив можливість оплати картами Конкорд банку за допомогою смартфона через Apple Pay, Google Pay і Garmin Pay;
- першими в Європі підключився до 3ds v2.1 з емісією Mastercard;
- відкрив офіс в кращому бізнес-центрі Києва – «Leonardo» (в якому знаходиться офіс Visa і Mastercard), 2 VIP-відділення в Дніпрі та Києві + 2 VIP-зони у Харкові та Львові, а також перше відділення в Новомосковську і ще одне в Дніпрі ТЦ «Наша Правда»;
- познайомив клієнтів з новим корпоративним героєм – дракончиком;
- почав повний ребрендинг банку.
Для співробітників:
- запустив систему електронного документообігу;
- запустив систему навчальних вебінарів;
- розширив пакет медичного страхування: внесли діагностику, і лікування онкології на ранніх стадіях і збільшили ліміт на стоматологію.
Провів:
- 14-15 грудня квітковий ярмарок, на якій зібрали 180 тис. грн на сучасне обладнання для самих маленьких пацієнтів Центру матері та дитини імені професора Руднєва;
- 20 екскурсій в банку для учнів Внз та шкіл міста;
- школу майбутнього банкіра від топ-менеджерів банку на базі університету ім. А. Нобеля.
Отримав нагороди:
- у номінації «Лідер кредитування серед населення» в рамках Всеукраїнського проекту «Фінансові установи України 2018: гідні, успішні, надійні»;
- друге місце у номінаціях «Найкраща дебетова картка», «Краща дебетова VIP-карта» і «Краща кредитна карта» за результатами найпрестижнішої премії «FinAwards 2019»;
- потрапив у топ-10 найбільш успішних банків країни в категоріях «Інтернет-банкінг» та «Мобільний банкінг» на премії Financial Club Awards 2019.
Всім перемогам в 2019-му році банк зобов'язані саме Вам!