Як це працює
- Для користування сервісом клієнтам необхідно буде створити окремий голосовий пароль після введення свого чинного пароля від онлайн-банку і PIN-коду.
- За допомогою нової системи клієнти банку зможуть запросити інформацію про поточний баланс або недавні транзакції. Відповіді будуть надходити від банку в усній формі, а при запиті з телефону – з'являтимуться на екрані.
У майбутньому кількість можливих операцій через голосовий банкінг може розширитися.
Також новою опцією можна скористатися за допомогою розумної колонки Google Home.
У тестуванні візьмуть участь 500 клієнтів NatWest, які будуть використовувати нову функцію протягом трьох місяців.