Якщо ви помітили, що ваш номер мобільного телефону перестав працювати негайно зверніться:
- у банк для блокування платіжних карток, які прив’язані до номеру телефону;
- до мобільного оператора для уточнення подальших дій.
Щоб запобігти крадіжці мобільного номеру у майбутньому, зверніться до мобільного оператора та відключіть можливість віддаленого перевипуску своєї sim-картки. У такому випадку, навіть якщо кіберзлочинцям вдасться заблокувати Вашу картку, то відновити її можна буде лише за документами, за якими закріплений номер.
Якщо у Вас виникли будь-які сумніви або запитання щодо проведення транзакцій по вашій платіжній картці, зателефонуйте до StarContact Ukrsibbank BNP Paribas Group:
- 0 800 505 800 (безкоштовно в межах України);
- 729 (безкоштовно з мобільних);
- 380 44 590 06 90 (для міжнародних дзвінків).