В цілому, відгуки можна розділити на кілька категорій:

  1. Проблеми з урахуванням робочого часу, відгулів, лікарняних

  2. Проблеми з компенсацією праці, перерахунком окладів, медичною страховкою

  3. Проблеми з комунікацією з приводу робочого місця, комфорту роботи, бронюванням переговорок для созвонів і мітингів, тощо.

  4. Проблеми з участю в тренінгах, внутрішнім навчанням, менторством

  5. Проблеми із запитом та отриманням зворотного зв'язку, прозорістю оцінювання ефективності роботи співробітників

  6. Проблеми з відсутністю структурованих процесів і постановкою зрозумілих цілей і ключових результатів для проекту і компанії в цілому.

Крім цього, ми провели опитування серед учасників спільноти HR & рекрутери України. Ми запитали у фахівців, на що вони хотіли б витрачати менше робочого часу. Результати багато в чому збіглися з даними з ДОУ.

Система HR та рекрутингу Hurma допомагає вирішити всі вищеописані проблеми — і надає набагато більше можливостей! Ми опишемо три ключові функції системи — absence management, моніторинг настрою і OKR.

1. Absence management — нарахування відпусток і за свій рахунок, облік лікарняних і відряджень

Зручний absence management, тобто облік лікарняних і відряджень, так само як і нарахування оплачуваних відпусток та відпусток за свій рахунок — одна з базових і рутинних завдань для HR. Як вирішує ці проблеми Hurma System? У цьому продукті у кожного співробітника є особистий профіль, в якому зберігається вся пов'язана з ним інформація: контактні дані, дати останніх зустрічей 1:1 і performance review, нараховані дні відпустки тощо.

У кожному профілі вказані взяті дні відпустки за свій рахунок і лікарняні, трекаються дні відрядження і роботи з дому. Оформлення заявок на оплачувану відпустку або відпустку за свій рахунок реалізовано у вигляді простого запиту, економлячи час і нерви як співробітника, так і HR-ів та менеджерів.

Таким чином, розрахунок лікарняних, нарахування та оформлення відпусток — весь absence management, який становить значну частину рутинної і нецікавої роботи HR-відділу — ведеться в Hurma автоматично.

2. Моніторинг настрою співробітників

У Hurma System реалізований функціонал перевірки настрою. При вході в свій обліковий запис, кожен співробітник поділиться хорошим відгуком або може висловити своє невдоволення і повідомити HR про існуючу проблему.

На основі таких коментарів менеджери можуть прийняти рішення про подальші дії.

За 1 погляд на екрані можна побачити всі проблеми, про які повідомили співробітники, і оперативно прореагувати на них.

Настрій ваших співробітників — життєво важливий компонент успіху для стартапу або невеликої компанії. Зручний моніторинг настрою співробітників, що надається Hurma System, допомагає тримати руку на пульсі ситуації в компанії і оперативно реагувати на проблеми, що знижують продуктивність співробітників.

З іншого боку, цей інструментарій дуже корисний компаніям з тисячами співробітників або розподіленим територіально, де у HR-фахівця фізично немає можливості за день побачитися з усіма.

3. OKR — побудова ієрархії цілей для компанії

Одна з найкращих методологій постановки завдань і успішного контролю їх виконання — OKR (Objectives and Key Results), докладно описана в блозі Hurma.

У двох словах — це методика побудови ієрархії цілей для всієї компанії і кожної команди окремо, щоб кожен співробітник бачив, як його робота впливає на успіх компанії.

Крім того, OKR дозволяє оцінювати ефективність досягнення цілей за кількома ключовими результатами, дозволяючи співробітнику проявити свої особисті якості.

Додаткові можливості системи Hurma: performance review, зручне управління рекрутінгом, синхронізація з календарем

Вище ми показали, як Hurma вирішує всі проблеми в роботі HR-відділу, описані респондентами опитувань на DOU і в співтоваристві HR & рекрутери України. Але наш продукт надає набагато більше можливостей.

Наприклад, в Hurma System реалізована концепція проведення періодичних performance review, на яких менеджмент і HR-менеджери обговорюють зі співробітником його роботу за минулий період, проблемні моменти та шляхи для поліпшення результатів.

Таким чином, існує прозорий і зрозумілий всім механізм, що допомагає керівництву періодично оцінювати ефективність роботи співробітника і допомагати йому вирішити проблемні моменти. Записи про всі performance review зберігаються в системі, дозволяючи з легкістю оцінювати професійне зростання співробітника за обраний період часу. Це, в свою чергу, є одним з факторів, що впливають на перегляд окладу.

Hurma автоматизує рекрутинг. В системі вже реалізовані базові функції рекрутингу:

  • Зручне створення вакансій,

  • Деактивация і активація вакансій за необхідністю,

  • Відстеження активності за кожною вакансією.

До того ж, в квітневому оновленні системи функціонал Hurma System в частині рекрутингу був значно розширений на основі фідбеку від користувачів:

  • Було запроваджено пошук за вакансіями і здобувачами

  • Додані різні фільтри для зручного сортування результатів

  • Кандидатів можна прив'язати до кількох вакансій

  • Декілька рекрутерів можуть працювати з одним кандидатом.

Hurma автоматизує онбордінг/адаптацію. Процес вливання співробітника в нову команду неймовірно важливий, і гнучкість системи Hurma дозволяє автоматизувати багато аспектів цього процесу, наприклад:

  • Розробити індивідуальні програми адаптації для кожного співробітника,

  • Запланувати і відстежувати Welcome interview та Adaptation meeting,

  • Організувати Probation, Internal training та інші активності.

Ми детально розписали це в статтях про онбордінг і адаптацію та топ 10 помилок при онбордінге.

Hurma взаємодіє з Google календарем. В системі Hurma зберігаються такі дані як дні народження співробітників, кількість дітей у них і їх дні народження, річниці різних подій, важливих як для компанії, так і для окремих співробітників. Крім того, можна підключити Google календар для зручного обліку державних та релігійних свят і синхронізації завдань співробітників.

Погодьтеся, будь-якій людині приємно, коли компанія пам'ятає про знаменні для неї події, її родину, і робить подарунки і поздоровлення до днів народження малюків. Саме такі деталі допомагають значно підвищити лояльність і мотивованість співробітників.

Крім цього, Hurma System допомагає автоматизувати онбордінг і навчання персоналу. Створюючи ланцюжки подій, HR-менеджер може підготувати цикл зустрічей з ментором або прослуховування лекцій з корпоративного навчання. У майбутньому цей інструментарій буде доопрацьовуватися і виноситися в окремий блок.

Висновки: Hurma System — єдина система для управління рекрутингом, HR-процесами та OKR

Ми докладно показали, як Hurma System автоматизує більшість завдань HR-відділу і рекрутерів і допомагає ефективно проводити онбордінг та адаптацію персоналу, ставити цілі для команди і оцінювати їх виконання за ключовими результатами, моніторити настрій співробітників і збирати статистику. Функціонал Hurma постійно збагачується і доопрацьовується відповідно до фідбеку від користувачів, щоб ще краще відповідати запитам наших клієнтів.

Сподіваємося, Hurma System стане вашим надійним помічником і допоможе вирішити багато проблем бізнесу через автоматизацію і поліпшення роботи HR-відділу!

Автор:
Отдел БДМ