Церемонія FinAwards 2019 пройшла в столичному нічному клубі D.Fleur. За перемогу в 15 номінаціях боролися представники 28 роздрібних банків — топ-менеджери, керівники роздрібного бізнесу та маркетингу.
За словами одного з організаторів конкурсу, керівника сайту «Мінфін» Івана Євтушенка, головна особливість FinAwards в тому, що це — клієнтський конкурс. «Кожен продукт ми тестуємо і відбираємо за чіткими критеріями. Його оцінює і професійне журі, і клієнти банків», — підкреслив він.
Генеральний директор представництва MasterСard Europe в Україні Інга Андрєєва зазначила, що визначення кращих банків в різних категоріях — це дуже важливий захід. Воно мотивує і драйвить банки, змушує їх досягати нових висот. «Тому MasterСard в цьому році з задоволенням став партнером премії FinAwards 2019, яка покликана відзначити кращі фінансові продукти, а також практики клієнтського досвіду в банках», — підсумувала вона.
Організатори конкурсу вручили переможцям спеціальний знак — золотий жолудь. Як зазначив Іван Євтушенко, він стане знаком якості на фінансовому ринку і допоможе споживачам вибирати найкращі фінустанови і продукти.
Всі переможці FinAwards 2019 будуть відзначені цим знаком в фінансових супермаркетах «Мінфіну» і Finance.ua. Це означає, що їх побачить величезна кількість користувачів. Обидва сайти надають споживачам сервіси порівняння банківських послуг і продуктів. Тільки за минулий рік вони залучили понад 49 тис клієнтів на кредити і кредитні карти, а також допомогли банкам залучити депозити на суму понад 1 млрд грн.
Які банки зібрали найбільше нагород
На звання «Банкір року» було 14 претендентів. Гідного обирали шляхом таємного голосування. Титул дістався Сергію Черненко з ПУМБ. Ще одну перемогу Перший український міжнародний банк взяв в номінації «Кращий кредит готівкою».
Відразу 4 премії отримав monobank (проект реалізований на базі Універсал Банк): приз за кращі депозит і кредитну карту класу standard/classic, а також звання «Кращого мобільного банку» і «Народного банку».
Три призи взяв Альфа-Банк: за кращі дебетові карти класу standard/classic та VIP-класу, а також за кращу рекламну кампанію банку.
По дві нагороди отримали Приватбанк та Ощадбанк.
Перелік переможців FinAwards 2019
| Номінація | Переможець |
| Банкір року | Сергій Черненко голова правління ПУМБ |
| Найкращий керівник роздробу | Антон Тютюн заступник голови правління Ощадбанку |
| Найкращий депозит | monobank |
| Найкраща кредитна картка класу standard/classic | monobank |
| Найкраща кредитна картка VIP-класу | ПриватБанк |
| Найкраща дебетова картка класу standard/classic | Альфа-Банк |
| Найкраща дебетова картка VIP-класу | Альфа-Банк |
| Найкращий кобренд-проект | ОТП Банк |
| Найращий кредит готівкою | ПУМБ |
| Технологічний банк | Ощадбанк |
| Найкраща рекламна кампанія | Альфа-Банк |
| Найкращий інтернет-банк | ПриватБанк |
| Найкращий мобільний банк | monobank |
| Стійкий банк | Райффайзен Банк Аваль |
| Народний банк | monobank |
Відбір претендентів на участь в номінаціях FinAwards 2019 тривав два місяці. Ключовими критеріями при відборі банку були досягнення фінустанов або їх представників у розвитку роздрібних продуктів, впровадженні нових технологій та підвищенні стандартів сервісу за підсумками 2018 року. Згідно з умовами відбору, всі дані можна було легко знайти і перевірити у відкритих джерелах.
Банки самі пропонували продукти — депозити, кредити та платіжні картки, які вважали гідними нагороди.
Переможців визначала команда авторитетних експертів, серед яких директор Незалежної асоціації банків України Олена Коробкова, голова правління Всеукраїнської асоціації фінкомпаній Анна Замазєєва, президент асоціації платіжних систем UAPS Антоніна Мурашко, віце президент Expobank CZ Олексій Александров, партнер компаній Adecco Анастасія Шевченко, представник компанії «GfK Ukraine» Лідія Кулиба, фінансовий аналітик «Мінфіну» Олексій Козирєв.
Ще дві нагороди — «Стійкий банк» та «Народний банк» вручали лідерам Рейтингу стійкості банків і Народного рейтингу банків, які представлені на сайті «Мінфіну».
Організаторами заходу виступила компанія BankOnline, а Генеральним партнером — платіжна система Mastercard.