Голова правління ПУМБ Сергій Черненко увійшов до трійки найсильніших банкірів номінації «Кращий топ-менеджер». А заступник Голови Правління ПУМБ з роздрібного бізнесу Себастіан Рубай був визнаний кращим роздрібним банкіром 2019 року. Менеджмент банку був відзначений і в інших номінаціях: фінансовий директор ПУМБ Ігор Кожевін увійшов до трійки кращих фінансових директорів банківського сектору, а Наталія Косенко — в ТОП-5 кращих операційних директорів.
Наталія Косенко та її команда принесли банку ще одну нагороду – ПУМБ отримав «золото» в номінації «Обслуговування фізичних осіб у відділенні» за високий рівень сервісу. Також ПУМБ зайняв 8 позицію за кількістю відділень, але при цьому показав найвищий приріст — 7 нових відділень за 2018 рік — серед 25 банків, які увійшли в номінацію.
Цього року журі високо оцінило альтернативні канали обслуговування банку. Так, в номінації «Інтернет-банкінг» ПУМБ зайняв 4 місце, а в номінації «Мобільний банкінг» — увійшов в ТОП-5.
Друге місце банку принесла перемога в номінації «Овердрафт». Почесне третє місце ПУМБ отримав за інкасацію коштів. Ще в трьох номінаціях — «Кредит готівкою», «Класичний депозит» і «Преміальний банкінг» ПУМБ увійшов до ТОП-5, а в номінаціях «Карткові кредити», «Зарплатні проекти», «Ощадний вклад» і «Обслуговування юридичних осіб» — в ТОП-10.