Що змінилося
- Менше документів. Перелік необхідних документів став більш чітким і зменшився вдвічі — з восьми до чотирьох. Наприклад, тепер не потрібно подавати медичну довідку, довідку про відсутність судимості тощо.
- Збільшені терміни дії документів. Тепер не потрібно проходити процедуру оформлення дозволів та свідоцтв щорічно — їх можна оформити на строк до трьох років.
- Менше черг. Цьому сприяє можливість звернутися за документами через інші структури (паспортний сервіс, ЦНАП). Це розвантажує чергу, і апліканту не доводиться чекати кілька тижнів, щоб подати документи.
- Скорочені терміни оформлення дозволів. Зараз первинне оформлення займе 7 днів, продовження — три. Раніше і первинне оформлення, і продовження дозволів займало тиждень.
- ID-карти. Тепер посвідчення в формі ID-карти видається своєчасно за винятком індивідуальних випадків і в порівнянні з тим, як це було раніше.
- Електронні сервіси. Також триває поступове впровадження електронних сервісів — вдосконалення е-черги, введення чат-бота, який відповідає на найбільш поширені запитання щодо послуг від міграційної служби.