Як це працює
«Якщо клієнт поміняє гроші в обмінному пункті, а потім зрозуміє, що курс був невигідним, він може відмовитися від угоди протягом трьох годин. Він має повернутися в той самий пункт із квитанцією і зажадати скасувати операцію та повернути гроші», — ідеться в повідомленні.
Читайте також: Приват, mono, Альфа: як купити та продати валюту через інтернет-банкінг
- Правило поширюється на обмін валюти на суму до 1 000 євро.
- Інформація про можливість відмови від угоди має бути вказана як на таблиці курсу валют, так і в квитанції — чеською та англійською мовами.
- Пункт обміну валюти може або повернути гроші, або запропонувати курс, який Чеський національний банк розмістив на своєму сайті в попередній день, і відшкодувати різницю. Якщо обмінник не бажає повертати гроші, клієнт може зажадати компенсації в ЧНБ.
- Окрім того, повідомляє видання, обмінні пункти більше не мають права стягувати будь-які комісії. Всі комісії мають бути відображені в пропонованому курсі, щоб клієнт міг одразу розрахувати й порівняти ціни.