Для зручності і своєчасного інформування клієнтів перехід на новий номер проходить поступово. Наразі і до 15 травня колишня лінія 0 800 50 20 50 працюватиме паралельно. Для дзвінків з-за кордону зберігається номер (0462) 61 61 11.
Звертаємо увагу, що дзвінки з мобільного телефону на лінію (044) 494 01 01 тарифікуються згідно з умовами мобільного оператора клієнта.
Клієнтам також доступні безкоштовні канали зв'язку: чат в мобільному додатку Alfa-Mobile Ukraine або на сайті банку. Також будь-яке питання можна задати в месенджерах Facebook Messenger, Viber або Telegram.