«Ми помітили, що деякі торгові точки оплату карткою в POS-терміналі стали технічно проводити як переказ коштів між картками фізичних осіб. Ви, наприклад, оплачуєте покупку в магазині карткою через POS-термінал. Але нам магазин передає іншу інформацію, ніби ви щойно здійснили грошовий переказ (наче, наприклад, ви переказали через Приват24 гроші комусь на картку). Так торгові точки знижують свої витрати. Але це призводить до того, що витрати можуть зрости у вас», — пояснює банк клієнтам.
Адже в разі переказу грошей між картками в рахунок кредитних коштів стягується комісія 4%. «Ми хочемо захистити вас від несподіваних комісій, оскільки такі ситуації, на жаль, трапляються все частіше», — зазначають в банку.
КРЕДИТНА КАРТКА ПРИВАТБАНКУ. ЗАКАЗАТИ ОНЛАЙН
Як уточнили «Мінфіну» в прес-службі Приватбанку, таке рішення було прийнято через «десятки тисяч скарг клієнтів на некоректне списання додаткових комісій», зокрема, при розрахунках карткою в відділеннях Нова Пошта.
Оплати в рахунок власних коштів проходитимуть без проблем і без додаткових комісій.
Як можна уникнути подібних ситуацій
Ви можете попросити співробітника торгової точки провести платіж через термінал іншого банку. Наприклад, через термінал Приватбанку – у цьому разі несподіваних комісій не виникне, і ви зможете провести оплату навіть у рахунок кредитних коштів.
Оформити депозит та ОТРИМАТИ БОНУС
Відповідь від Нова Пошта
Після публікації новини редакція отримала роз'яснення від Нова Пошта. У прес-службі компанії кажуть, що «Нова Пошта» та «Пост Фінанс» не стягують додаткових комісій з клієнтів. «Коли клієнт розраховується за наші послуги з кредитного ліміту, можливо зняття комісії на умовах банку, який надав кредит і видав карту», — зазначають там.
Що стосується проведення транзакцій між фізособами, то в компанії вважають, що це законно як з точки зору законодавства України, так і з точки зору міжнародних платіжних систем Mastercard і Visa.